Часто задаваемые вопросы


Почему стоит бронировать непосредственно в Апарт-отеле Кала д’Ор Плайя?

Когда вы бронируете на нашем веб-сайте, вы находитесь в прямом контакте с персоналом апарт-отеля, который сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным и запоминающимся.

- Нет никаких дополнительных сборов за управление бронированием. - Мы напрямую отправляем электронное сообщение с подтверждением от Апарт-отеля Кала д’Ор Плайя. - Мы предлагаем непосредственным клиентам более высокий приоритет, когда речь идет об удовлетворении их потребностей. - Мы предлагаем непосредственным клиентам лучшие номера из имеющихся, при наличии свободных мест. - Мы предлагаем услуги и специальные скидки, которые не публикуются на других веб-сайтах, такие как бесплатный Wi-Fi в апартаментах, дополнительная скидка в размере 5%, а также рекламные коды и т. д. - Вы можете запросить индивидуальные услуги. Для особых случаев мы предлагаем в вашем номере бутылку игристого вина кава, вино или упаковку продуктов питания в случае прибытия в позднее время.

Отличное соотношение цены и качества, сервис и другие преимущества ждут вас при бронировании непосредственно у нас.


ОТМЕНЫ, ПРЕДОПЛАТЫ и ДЕПОЗИТЫ -

ТАРИФ С ГИБКОЙ ОТМЕНОЙ
- Если вы отмените или измените бронирование за 7 дней до даты заезда, учреждение не будет взимать плату.
-Если вы отмените или измените бронь позже или не появитесь, отель взимает 100% от стоимости первой ночи.

- ЧАСТИЧНО ВОЗМЕЩАЕМЫЙ ТАРИФ
- Если вы отмените или измените бронирование более чем за 7 дней до прибытия, вы заплатите только 30% от общей суммы.
- Если вы отмените бронь за 7 или менее дней до прибытия, с вас будет снята оставшаяся сумма бронирования. 30% будет взиматься в любое время после осуществления бронирования, а остальные 70% менее чем через 7 дней после прибытия.

ГРАФИК ЗАЕЗДА И ОТЪЕЗДА
- Check-in или Время заезда: начинается после 14:00 часов (может быть и позже, так как зависит от наличия апартаментов в день и время прибытия).
- Check-out или Время отъезда: апартаменты должны остаться пустыми в 11:00 часов утра.
- Поздний отъезд (Поздний Check Out): необходимо бронировать на стойке регистрации за один день до дня отъезда. Он не может быть гарантирован заранее, потому что зависит от наличия апартаментов в день отъезда. За это будет взиматься дополнительная плата.


РАЗНЫЕ УСЛУГИ

- В апартаментах предоставляются простыни, полотенца, одеяла и подушки.
- Будут проводиться ежедневные уборки, а также смена полотенец и постельного белья по мере необходимости.
- Полотенца для бассейна. На стойке регистрации предоставляются полотенца для бассейна за 15 евро в качестве залога и на весь срок пребывания, максимум одно полотенце на каждого размещенного клиента. Если вы захотите поменять полотенце на чистое или вернуть свое и затем попросить новое, стоимость составит 2,00 евро за полотенце. Ни в коем случае залог не будет возвращен без возврата полотенца.
- Сейфы.
Стандартные апартаменты: стоит 3 евро в день, и необходимо оставить залог в размере 5,00 евро.
Улучшенные апартаменты: без дополнительных затрат.
- Детские кроватки имеются в распоряжении клиентов, которые обратятся с запросом о них, без дополнительных затрат.
- Высокие стулья имеются в распоряжении клиентов, которые обратятся с запросом о них. За них взимается дополнительная плата, свяжитесь со стойкой регистрации.
- Утюги имеются в распоряжении клиентов, которые обратятся с запросом о них, без дополнительных затрат. Свяжитесь со стойкой регистрации.


ПИТАНИЕ

- В Апартаментах Кала д´Ор Плайя мы предлагаем обеспечение завтраком и полупансионом (завтрак и ужин) для клиентов, которые об этом попросят.
Завтрак с 08:30 до 10:30 часов
Ужин с 19:00 до 21:00 часов
- У нас нет услуги ВСЕ ВКЛЮЧЕНО или ПОЛНЫЙ ПАНСИОН.
- С 11:00 часов мы предлагаем услуги Снек-бара.
- Если вы прибываете ночью, мы можем оставить в ваших апартаментах пакет с продуктами питания, который вы можете запросить во время бронирования.


ПРАЧЕЧНАЯ

- У нас есть прачечная с эксклюзивным самообслуживанием для наших клиентов.


ПАРКОВКА

- В комплексе есть парковочная зона (ограниченное количество мест), которую клиенты могут использовать во время пребывания в Апарт-отеле. Вы не можете зарезервировать место, и услуга предоставляется БЕСПЛАТНО.
- Использование парковочной зоны является исключительной ответственностью клиента. В любом случае учреждение не несет ответственности за защиту или безопасность транспортных средств, оставленных в парковочной зоне, а также за то, что оставлено внутри транспортного средства.


ИНТЕРНЕТ (WI-FI)

- WI-FI доступен по всему комплексу, апартаментам и местам общего пользования.
- В местах общего пользования, таких как стойка регистрации, ресторан и гостиные доступ к WI-FI предоставляется бесплатно.
- Доступ к WI-FI в апартаментах предоставляется за дополнительную плату, за исключением клиентов, которые осуществляют бронирование через наш веб-сайт.


ДОМАШНИЕ ЖИВОТНЫЕ

- Размещение домашних животных не допускается.


ПЛЯЖИ И ЦЕНТР КАЛА Д'ОР

Пляжи Кала Эсмеральда и Кала Гран находятся всего в 3 или 4 минутах ходьбы от Апарт-отеля Кала д’Ор Плайя, в 15 минутах от Кала Феррера и Кала Петита, в 10 минутах от центра Кала д'Ор.

КЛИЕНТСКАЯ ЗОНА

Зарегистрируйтесь и воспользуйтесь потрясающими преимуществами.